Dia de Craque Allianz Parque Experience
TERMOS DE SERVIÇO E USO
CAPÍTULO I – DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 1º O Dia de Craque é um evento promovido pela Arena Experience Marketing LTDA - EPP, no qual cada participante tem o direito de disputar uma partida de futebol de 40 minutos (dividida em dois tempos de 20 minutos), em equipes com 11 jogadores.
Art. 2º O evento será realizado na Arena Allianz Parque, no dia de de , , em horário previamente selecionado no ato da compra, feita por meio do site www.diadecraque.com.br, canais oficiais de atendimento ou na bilheteria do Allianz Parque Experience, localizada na Rua Palestra Itália, 200.
*data sujeita a alteração para 09/08/2025, de acordo com a agenda do Palmeiras e Allianz Parque (verificar condições de cancelamento no capítulo V do regulamento).
CAPÍTULO II – REGRAS DE PARTICIPAÇÃO
Art. 3º Para participar do evento, o participante deverá atender aos seguintes requisitos:
I – Apresentar documento oficial de identidade com foto (RG e CPF) atualizados;
II – Ler e assinar o Termo de Responsabilidade da experiência Dia de Craque;
III – Ter no mínimo 16 anos de idade. Menores de idade só poderão participar acompanhados por responsável legal;
IV – Comparecer ao local do evento com pelo menos 1 (uma) hora de antecedência em relação ao horário agendado para o seu jogo;
V – Cumprir os horários, regras e atividades estipulados pela organização.
CAPÍTULO III – RESPONSABILIDADES DO PARTICIPANTE
Art. 4º O participante será integralmente responsável por seus atos durante o evento e também nos períodos imediatamente anteriores e posteriores à atividade.
Art. 5º Ao aderir à experiência, o participante declara:
I – Estar em plenas condições físicas e psicológicas para participar da atividade;
II – Isentar a organização de qualquer responsabilidade por danos físicos, materiais ou a terceiros;
III – Autorizar o uso de sua imagem em fotos e vídeos captados durante o evento, de forma gratuita e por tempo indeterminado, para fins editoriais, comerciais ou institucionais;
IV – Estar ciente dos riscos inerentes à prática esportiva e participar por livre e espontânea vontade, arcando com eventuais despesas decorrentes.
Art. 6º O uso de chuteiras society é obrigatório, sendo proibidas chuteiras com travas.
Art. 7º Cabe ao participante portar e administrar os medicamentos de uso pessoal, com apresentação de receita médica no caso de medicamentos controlados.
Art. 8º Em caso de necessidade de atendimento médico, o primeiro atendimento será feito no hospital mais próximo da arena. A organização utilizará as informações fornecidas pelo participante sobre seu plano de saúde.
Art. 9º O participante é responsável por seus pertences pessoais, incluindo documentos, valores e bens, não cabendo à organização qualquer responsabilidade por perdas, extravios, danos, furtos ou roubos.
CAPÍTULO IV – CONDIÇÕES FINANCEIRAS
Art. 10 O pagamento da experiência poderá ser efetuado à vista ou em até 6 (seis) parcelas sem juros, via cartão de crédito, através da plataforma Pagar.Me, no site oficial.
Art. 11 O valor da experiência não inclui despesas adicionais, como transporte, hospedagem ou quaisquer itens não especificados.
Art. 12 A ausência do participante no horário agendado acarretará a perda do direito à participação, sem reembolso do valor pago.
Art. 13 O participante poderá levar:
I – Até 10 (dez) convidados para assistirem ao evento nas arquibancadas, sem custo adicional;
II – Dentre os 10 (dez) convidados, até 3 (três) crianças com idade máxima de 15 anos, podem acompanhá-lo no campo durante a cerimônia do hino nacional.
Parágrafo único. Convidados adicionais serão cobrados à parte, no valor de R$ por pessoa.
Não há meia entrada.
Art. 14 O prazo final para inscrições é o dia de de .
O evento será realizado em de de .
*Data sujeita a alteração para 09 de agosto de 2025, de acordo com a agenda do Palmeiras e Allianz Parque.
CAPÍTULO V – CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES
Art. 15 A data do evento poderá ser alterada em função da agenda oficial do Allianz Parque. A organização compromete-se a comunicar os participantes com mínimo de 7 dias de antecedência, em caso de alteração.
Art. 16 O evento será cancelado caso não seja atingido o número mínimo de 80 participantes, com restituição integral do valor pago, sem acréscimos de correção, juros ou atualização cambial.
Art. 17 Em caso de desistência por parte do participante, a taxa de inscrição equivalente a 33% do valor total não será reembolsada.
Art. 18 A organização não se responsabiliza por reembolsos ou indenizações em situações de força maior, como fenômenos naturais, pandemias, greves, acidentes, perturbações da ordem ou calamidades públicas.
Art. 19 A organização se reserva o direito de substituir ídolos convidados sem aviso prévio, sem que isso gere direito a reembolso por parte do participante.
Art. 20 A organização poderá transferir a data do evento para a mais próxima possível, em caso de conflito com a agenda da arena, com aviso prévio aos participantes.
CAPÍTULO VI – POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE VALORES
Art. 21 O reembolso de valores pagos será realizado exclusivamente mediante solicitação por escrito, obedecendo às condições abaixo:
I – Cancelamento com até 30 dias de antecedência: multa de 10% sobre o valor pago;
II – Cancelamento entre 15 e 08 dias de antecedência: multa de 20% sobre o valor pago;
III – Cancelamento com 7 dias ou menos de antecedência: sem reembolso.
Parágrafo único. Em qualquer hipótese de devolução, os valores serão reembolsados em moeda nacional, no prazo de até 30 dias, sem acréscimos de correção, juros ou atualização cambial.
Art. 22 O participante que iniciar a experiência e desistir de sua continuidade, seja parcial ou integral, não terá direito à devolução de valores.
Art. 23 Toda documentação entregue pela organização deverá ser devolvida integralmente no caso de desistência. O não cumprimento dessa exigência resultará na retenção total dos valores pagos.
CAPÍTULO VII – CONTATO E INFORMAÇÕES
Art. 24 Para dúvidas, informações e atendimento, o participante poderá entrar em contato pelos canais abaixo:
Arena Experience / Allianz Parque Experience
]
📞 WhatsApp: (11) 97701-9997
]
📧 E-mail: contato@diadecraque.com.br
📍 Bilheteria: Rua Palestra Itália, 200 – Portão A
CAPÍTULO VIII – DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 25 Este regulamento é parte integrante da inscrição no evento Dia de Craque, e ao finalizar sua participação, o inscrito declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos.
Dia de Craque ©2025 – Arena Experience Marketing LTDA - EPP
CNPJ: 27.702.508/0001-98
Endereço: Rua Palestra Itália, 73 – Perdizes – São Paulo – SP – CEP: 05005-030
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